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惠达卫浴殷慷:品质先行 加速由行业品牌向消费者品牌升级

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惠达智能家居(重庆)工厂投产,更加坚定了我们将惠达品牌做强做大,带领国产品牌在国际市场竞争的决心。

2021年3月28日上午,以“大国品牌 中国智造”为主题的惠达智能家居(重庆)有限公司一期投产仪式在重庆荣昌生产基地内盛大举行。惠达卫浴执行总裁王殷慷就智能生产、品牌打造、渠道发展等问题接受了媒体采访。

网易家居:殷总好!不少大众和行业从业人员参观重庆基地后的评价:惠达为卫浴行业积极变革和转型升级树立了典范;请问殷总您如何看待这样的评价?

【殷慷】:感谢感谢,很高兴看到大家这样的评价。“加快数字化发展,打造数字经济新优势,协同推进数字产业化和产业数字化转型”在近几年的《政府工作报告》中被频频指出。这也意味着说中国制造业如果没有积极转型和变革,势必将会被时代淘汰。我国家电行业、通信行业,甚至汽车制造行业已经走在世界前列,智能工厂、5G通讯等都形成了较好的布局,唯独建材卫浴行业步伐较缓,惠达卫浴作为行业龙头有责任和义务为行业伙伴打前战,早日将国产品牌送往世界各个角落。

秉承“人智同行”的理念,人才和数智工厂全速推进

网易家居】:重庆基地的正式投产,也预示着惠达二次创业,再造新惠达,迈出了坚实的一步,请问殷总,您如何预测投产后,惠达会有怎样的增长变化?

殷慷】:截至目前,重庆基地已经接到了订单量80多万件,已经完全超出了我们预计的年产值80万件,接下来将会为加快生产,满足广大消费者的需求。惠达集团总部层面也会深入参与重庆工厂的生产管理,运用5G技术协同发展。同时,惠达将会秉承“人智同行”的理念,人才和数智工厂全速推进,加大人才招聘和培养,充分调动内外部资源,构建更坚实、更全面的人才引进架构,使其成为惠达集团整体人才培养体制的有力支撑,并不断向系统化、规范化的智能工厂迈进。

重庆基地投产,拓展更大市场空间,服务消费者

网易家居】:惠达智能家居(重庆)工厂投产,在惠达品牌发展战略中的意义是什么?其将为惠达及行业发展带来哪些赋能?

【殷慷】:惠达智能家居(重庆)工厂投产,更加坚定了我们将惠达品牌做强做大,带领国产品牌在国际市场竞争的决心。后续我们将依托北方陶都唐山和西南陶都荣昌两大板块布局,形成南北合力,塑造国产强企,配合行业领先的数智工厂硬实力,提升惠达大国品牌的整体软实力。重庆工厂的投产也将促进我国制造业快速实现工业4.0,刺激建材全产业链升级转型、加快中腰部陶瓷卫浴基地建设。同时,惠达卫浴也将借此机会拓展更大的市场空间,更好地服务广大消费者,引领行业进步。

惠达卫浴执行总裁殷慷
惠达卫浴执行总裁殷慷

网易家居】:惠达智能家居(重庆)工厂在研发、工艺、技术、设备等方面具备哪些优势?

【殷慷】:重庆工厂自2018年开始筹建,一直以“产、学、研、用”的组织方式,针对目前国内卫生陶瓷行业设备智能化程度不高、自主可控度低、产品品质差等行业难题突破,通过自主研发设计,借助5G技术的深度加持,集成一批关键工序100%数控率装备。比如,我们刚才看到的各道工序的机械手臂、穿梭的AGV小车等十余项“黑科技”。原料车间大吨位节能球磨机,在行业内是最大的;施釉车间里,我们内置的烧结板工艺,保证了施釉车间的0污染;修坯机械手可以对不同形状的马桶自动调整数据修正,实施柔性化生产;码垛机器人自动识别形状,准确抓取摆放;AGV小车无人驾驶自动搬运等等,都是陶瓷卫浴行业国内甚至部分装备国际都有绝对领先地位的。

通过标准化产品线,充分释放创新价值,实现规模效益

网易家居】:今年工厂投产之后,惠达将通过哪些举措来保证产品力的持续提升?

【殷慷】:众所周知,产品是影响业绩的首要因素,不断提升产品力才能立于竞争中的不败之地。那么重庆工厂投产之后,我们将会延续惠达集团的战略部署,加强产品创新和产品线的开发,让这两点成为提高惠达产品力的重要“抓手”。

在今年的两会期间,政府工作报告也提出“延续执行企业研发费用加计扣除75%政策,将制造业企业加计扣除比例提高到100%”,用税收优惠机制激励企业加大研发投入。基于这样的利好消息,惠达也迅速做出了部署,将会加大产品研发投入,秉承着“让高标功能正成为标配”的理念,再结合高品质,通过多样风格、多元色彩搭配设计,满足国内消费者对品质、颜值、绿色、健康的卫浴需求。同时,惠达将持续跟国际、国内顶尖设计公司合作,加大校企合作(华北理工、燕山大学等),不断提升全球化视野能力、国内引流行业能力、跨界研发能力、各品类CMF定义及管理能力、人机交互体验能力。

产品线的开发,在重庆工厂现有基础上,后续还会加入智能马桶的生产和研发,同时结合集团的生产线开发,2021年将推出新品阳台柜,打通南北方阳台柜的差异化需求,通过标准化产品线,充分释放创新价值,实现规模效益。


携手海尔为用户提供更舒适的卫浴体验

【网易家居】:惠达跟海尔智家达成了战略合作,这个合作对于惠达在智能家居领域的发展有哪些积极意义?

【殷慷】:随着人民生活水平的提高和消费者日益变化的智能需求,海尔智家找到了惠达卫浴来共同为用户提供高品质、个性化的智慧浴室场景解决方案。首先,智能家居在将来的十年可能成为房地产的标配,这块大蛋糕惠达是要的;其次,这样的合作将会把惠达的浴室产品带入到海尔智家体系,让更多人用户看到惠达,了解惠达产品,海尔智家的认可将成为惠达品牌在消费者端的有力背书,同时,惠达也为海尔智家水联网、衣联网等生态提供了赋能。

网易家居:惠达牵手海尔智家,未来将携手打造浴室场景生态方案共同为用户定义“新居住”的智慧生活,如何定义“新居住”和智慧生活?

【殷慷】:“新居住”智慧家庭的概念,区别于传统智能家居领域“只连接,不决策”的现状,可实现主动决策、主动提供场景方案的生态服务。惠达与海尔携手打造的新智慧浴室场景,结合了双方各自的技术产品优势,由惠达提供智能卫浴、定制浴室家居等产品组件,海尔提供热水器等智能水联网技术支持,可实现使用体验感1+1>2,为用户提供更舒适的卫浴体验,未来,双方还将在浴室空间内展开更多层次的合作,为不同喜好的用户呈现多样风格的浴室设计,满足个性化、智能化的浴室美学需求。

定制卫浴:秉承让高配变成标配的理念,为消费者服务

网易家居:您怎么看定制卫浴的发展趋势?现在很多企业都在打“高定”的概念,惠达在这方面有哪些布局?

当下,创新性的产品设计与人性化的功能设置都备受关注,定制需求市场逐渐放大,并可能会持续多年,惠达基于“全卫空间开发大师”的品牌定位,也正在以优质的产品和服务,为广大用户带来高品质的家居卫浴新体验。

有关于高定的概念,从惠达来说不会刻意的去打造概念,我们秉承着让高配变成标配的理念,为消费者服务好就可以了。我们唯一要坚持的会是坚持打造具有年轻化、高性价比的中高端知名卫浴品牌。从产品核心战略来说,惠达也将持续落实“全卫空间定制、整体卫浴空间的开发大师”的美好愿景,并不断接近;从用户的体验来考虑,惠达将成为主流消费人群的服务管家和卫浴顾问。不会过分强调高定,消费者满意的定制就是高定。


网易家居:在零售、工程、电商新渠道等各个渠道大力发展的前提下,如何保证惠达线上线下的协同作战能力,在渠道等各方面把惠达打造成全能型选手?

公司销售渠道主要分为零售渠道、工程渠道和电商渠道,惠达始终注重全渠道快速发力。线下大力推进‘百城闪耀’计划,对线下门店进行升级改造,配合女排赞助、综艺节目冠名等线下渠道,将大国品牌和年轻化形象展示给消费者,形成良好的线上线下同频共振。工程渠道层面,惠达以更主动、充分地发挥公司在规模成本、供应链效率、资金方面的优势,继续加快提高地产渗透率及单一客户份额,在与碧桂园、保利、万达等地产商继续保持战略合作的同时,新拓龙湖、远洋、保利、首创、宝能等地产商,并积极引领电商、零售渠道以工程渠道为背书,大力开展营销活动。所以惠达一直在探索和实施零售、工程、电商渠道的协同作战战术,力争成为全能型选手。

品质先行,让消费者爱上国产品牌

网易家居:如何加快卫浴国产替代进程,提升中国卫浴品牌的国际影响力?

【殷慷】:关于如何加快卫浴国产品牌的替代还需要从三方面入手品牌、品质和服务。

品牌上,基于的大国品牌背书,坚持年轻化战略,建立起年轻消费者与品牌的情感链接。现在各行各业的消费者都呈现了年轻化趋势,建材家居行业也不例外,主流消费群体将逐渐完成90后、00后的转变。而且当代年轻消费者已经不再迷信进口品牌,深度认可国产品牌,拥有相当的文化自信和品牌自信,这是事实,也是国产品牌的利好。抢占当代年轻人的心智蓝海,谁就有机会赢得消费者。

品质,毋庸置疑是品牌好感度提升的基础,没有好的品质是无法让消费者信赖的,在市场上也很难生存。品质的好坏涉及到的因素有很多,例如生产的工艺、工厂的设备情况、生产管理人员的素质等等,直接关系到产品品质,所以这是一项庞大的工程,需要深耕到每一个环节。品质关系到广大消费者的权益,关系到企业的生存与发展,可以说“品质就是企业生命”,完成国产替代,品质必须先行。

服务,是消费环节中不可或缺的部分,包含售前、售后,甚至对产品出现之前的消费者需求洞察,当代消费者更注重颜值、风格、功能、科技,国产品牌需要加快研发和设计,这样才能让服务有的放矢。同时,服务是企业的惊魂,服务的好与坏直接关系到客户的二次购买和转介绍等行为,甚至一个品质和品牌都是在服务的基础上去扩散的。中国品牌需要在提升品质,做好品牌的同时,及时补强服务,让中国的月亮比外国的圆。


【网易家居】:2021年惠达有哪些具体的规划和目标?陶瓷卫浴品类未来的新机遇和新增长点将会在哪些层面浮现?

【殷慷】:2021年,惠达的主题是“创新与变革”,这一主题也将贯彻到今年工作的方方面面,人才团队建设、产品研发、产能布局、招商拓展、品牌提升等等,我们都已做好了准备,坚持创新,拥抱变革。陶瓷卫浴类产品未来的新机遇和增长点可分为三部分:① 我们认为经过2020年的疫情大考,2021年消费市场的需求将会集中释放,这是市场层面的机会;② 国家的新基建、老旧小区改造等政策方向的利好,为企业提供了相比以往更多的机遇,这是政策层面的机会; ③ 企业自身的战略执行也很重要,惠达在今年会持续进行新零售上的尝试、工程业务的发力以及品牌力的持续打造,这是企业自身层面的机会。

延续双IP、双品牌运营,加速由行业品牌向消费者品牌升级

网易家居】:前不久惠达卫浴发布2020年年度报告,在报告中我们看到了在过去的一年,惠达“实施品牌策略 积极开展营销”,全年也取得了不错的成绩。站在今天重庆智能工厂投产这个惠达新起点上,惠达未来将在品牌建设方面做出哪些新的规划?

【殷慷】:站在今天重庆智能工厂投产这个惠达新起点上,惠达迎来了二次创业。但是这是在强大的品牌力支持下的再次提升,惠达将会延续双IP、双品牌运营,借力大国品牌背景与奥运年机会,联合中国女排、国足等大力发展体育营销,并且加大创意传播和social营销,结合娱乐营销发挥互联网种草特性,强化品牌年轻化策略,加速由行业品牌向消费者品牌升级。同时,在互联网传播上会加大协同异业品牌力度,强强联合、抱团借力,实现品牌倍增效应。

惠达卫浴执行总裁殷慷
惠达卫浴执行总裁殷慷

网易家居:疫情之后惠达卫浴的产能和库存是否受到影响?目前生产和销售情况如何?

【殷慷】:在2020年疫情开始之后,消费者需求量有放缓的趋势,但是惠达的智能卫浴产品销售却呈现明显的增长趋势。在最困难的2020年一季度,仅贵阳地区的销售统计数据显示,惠达智能马桶在座便器品类的销量占比,由去年同期的35%,增长到45%。而且由于疫情的影响,工程业务上得到了大幅提升,在武汉、北京、深圳、天津、西安、郑州、重庆、沈阳等全国多个城市的医院防疫工程中予以全力支持,所以在生产和销售上依然实现了双增长,且库存量与往年相差不大。

网易家居:2021年社会责任有哪方面规划?

【殷慷】:社会责任方面,惠达将继续开展公益事业,坚持“恩泽一地,惠达八方”的企业理念,大处着眼,细处着手。大处,借助女排赞助商身份,联合女排冠军惠若琪女士的惠基金,改善儿童校园卫浴建设,展现大国品牌担当,为祖国花朵的茁壮成长出一份力,惠达也愿意将这份爱心永远的传递下去,帮助孩子们走的更远,飞的更高!细处,积极举办多种形式活动,引导全员担当奉献、积极履行社会责任,同时将联合外部,开展公益活动,践行大国品牌责任,以公益带动社会责任履行,促成人人可为、人人愿为“惠达公益营”。

【网易家居】:谢谢殷总!

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